Rückgabe & Rückerstattung

Rückgabebedingungen: RefurbCoffee

1. Rückgabefrist Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie, oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt physisch in Besitz nehmen.

2. So retournieren Sie Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel schriftlich per Post oder per E-Mail) darüber informieren, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, sind dazu jedoch nicht verpflichtet.

3. Zustand des Produkts

• Das Produkt muss sich im Originalzustand befinden.
• Sämtliches mitgeliefertes Zubehör muss beigelegt werden.
• Sofern vernünftigerweise möglich, bitten wir Sie, das Produkt in der Originalverpackung zurückzusenden.

4. Rücksendekosten Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, gehen die Kosten der Rücksendung zulasten des Kunden.

5. Rückerstattung Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Bestellbetrag exklusive Versandkosten innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto.

6. Ausnahmen Massgefertigte oder personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, es liegt ein Defekt vor.